Человеку всегда была присуща любознательность. Именно она двигает нас к открытиям, познанию и посещению новых мест. Туризм – один из самых любимых видов деятельности человека. Практически каждый из нас стремится провести свой отпуск не в привычном месте, где все знакомо, а в новых городах и странах, где даже «дышится» по-другому. Тем более, что в последнее время возможности для этого значительно улучшились и позволить себе путешествовать может почти каждый. Осуществлять такие мечты призваны туристические агентства, которые могут похвастаться турами в самые необычные места планеты.
Сертификация туристических услуг
Если верить статистике, объем туристических поездок, которые осуществляют граждане России, продолжает неуклонно расти. Это ведет к появлению все новых туристических агентств, а также усилению конкуренции между ними. Несмотря на то, что в России сертификация услуг не является обязательной, многие туроператоры желают сертифицировать их на добровольной основе. Ведь, как показывает опыт, агентства, обладающие сертификатом, не только привлекают больше клиентов, но и в целом, более успешно ведут свою деятельность.
Наверное, самым уважаемым в сфере туризма является сертификат ISO, имеющий международный статус. Он свидетельствует о том, что в организации, которая его получила, действует эффективная система управления качеством оказания услуг. При этом, такой сертификат не только увеличивает конкурентные преимущества туроператора, но и позволяет за счет налаживания контактов с зарубежными партнерами, значительно увеличивать возможности своего бизнеса, а также количество и качество своих услуг.
Преимущества оформления сертификата ИСО на туристические услуги
Клиент, обратившийся в туристическое агентство, которое успело пройти добровольную сертификацию по международным стандартам ISO, вправе рассчитывать на:
- Более оперативное оформление документов для поездок;
- Улучшение качества оказываемых услуг;
- Высокую степень безопасности в туристической поездке;
- Использование эффективных страховых услуг;
- Инновационные методики выбора маршрута для путешествия;
- Информационную поддержку на каждом этапе сотрудничества с туроператором;
- Действенную рекламную политику.
Для самой туристической компании получение сертификата ИСО – зачастую залог процветания, поскольку без него наладить действенный контакт с надежными зарубежными партнерами бывает невозможно. А туристический бизнес основывается на тесных связях между партерами в разных странах.
Стоимость сертификации туристических услуг:
- Оформление сертификата ИСО 9001 — 15000 рублей.
Для того чтобы получить добровольный сертификат в сфере туристических услуг не обязательно искать зарубежный сертификационный центр. Достаточно обратиться в аккредитованный всероссийский центр сертификации ЛСМ, специалисты которого не только ответят на все вопросы, связанные с сертификацией по стандартам ISO, но и проведут процедуру сертификации с выдачей необходимого документа.
